I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web cecicoceramics.com serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Titular: Maria Cecilia Costa (Ceci Co. Ceramics)
• NIF/NIE: Y6671964T
• Domicilio a efectos de notificaciones: Barcelona, España
• Correo electrónico de contacto: hola@cecicoceramics.com

II. FINALIDAD Y CATEGORÍA DE LOS DATOS TRATADOS

Los datos personales recabados en este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de pedidos y relación comercial: Tramitación, envío y cobro de los productos solicitados a través de la tienda en línea, así como el seguimiento de las entregas.
• Atención a solicitudes y consultas: Gestión de las comunicaciones remitidas a través de los formularios de contacto o correo electrónico corporativo.
• Comunicaciones comerciales (Boletín/Newsletter): Envío de información publicitaria o promocional sobre piezas, colecciones y novedades, únicamente en caso de haber obtenido el consentimiento expreso e inequívoco del usuario.

Los datos objeto de tratamiento corresponden a categorías de identificación general (nombre, apellidos, dirección postal de entrega, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y datos de facturación/pago). No se tratan datos de categorías especiales.

III. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es la siguiente:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos de carácter identificativo es estrictamente necesario para la formalización y cumplimiento de la relación contractual de compraventa derivada de las transacciones en la tienda en línea.
• Consentimiento del interesado: El envío de consultas a través del formulario de contacto y la suscripción a boletines comerciales se fundamentan en el consentimiento previo, explícito e informado otorgado por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: El almacenamiento de la información relativa a las transacciones realizadas responde al cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y tributarias exigibles al titular del sitio web según la legislación española vigente.

IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente indispensable para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, o mientras el usuario no solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Finalizada la relación comercial, los datos mínimos necesarios de las transacciones realizadas permanecerán debidamente blocked a disposición exclusiva de las Administraciones Públicas competentes (como la Agencia Tributaria), Juzgados y Tribunales, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles inspecciones o responsabilidades fiscales.

V. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Los datos personales recopilados no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo obligación legal estricta.

Para garantizar la correcta prestación del servicio, el Responsable del Tratamiento cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento), quienes acceden a los datos de manera limitada y bajo acuerdos contractuales que garantizan el cumplimiento normativo:

• Empresas de transporte y logística: Para la entrega de los pedidos en el domicilio indicado.
• Plataformas y pasarelas de pago: Para la gestión técnica y cifrada del cobro (ej. Stripe, PayPal).
• Proveedores de alojamiento web y software: Infraestructura técnica prestada por Hostinger y WooCommerce.

VI. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos:

• Derecho de Acceso: Confirmar si se están tratando sus datos personales y obtener copia de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos fundado en un interés legítimo o decisiones automatizadas.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigir una comunicación escrita al correo electrónico hola@cecicoceramics.com, adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE o equivalente) a efectos de verificación de su identidad.

Asimismo, si el usuario considera vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).